パーソルキャリアの中枢であるdodaエージェント事業部を支えてきたエージェントBITA部が2020年4月、新たに「プロセス＆システムデザイン部（以下PSD部）」へと名称を変更。その名称変更のウラガワにはどのような課題感があったのか。どのような思いが込めら…