はじめまして。
パーソルキャリアの髙橋と申します。
わたしは新卒でパーソルキャリアへ入社し、求人広告の法人向け営業職や、個人の転職希望者への転職支援を行うキャリアアドバイザー職（以下：CA）として、長きにわたり営業の経験を積みました。その後、社内の異動制度を活用しディレクター職の道を歩む決意をしました。現在は社内外へのプロモーション業務を中心に、ディレクター職（パーソルキャリアにおいてはサービス企画やプロダクトの改善を担う職種）に従事しております。営業一筋で歩んできたプロダクト開発未経験のわたしが、ディレクターとして今日も元気に過ごすことができるのはなぜなのか。わたしという人間性にも触れつつご紹介します。
人材業界との出会い
大学3年生の頃のわたしは、「社会的に大きな影響力を持つ企業で働きたい」という、直感的な憧れを軸に就職活動する学生でした。業界大手のウェディング企業で仕事をしてみたい！との一心で、その企業グループ名で検索し、検索結果の上位に出てきた関連企業へインターンシップのエントリー。ワクワクしながら、特に企業研究含めた準備などは何もせず当日会場入り。いざ話を聞いてみるとウェディングの話は一切出てこず、「人材」「派遣」「営業」などの単語がずらりと並びます。
ここでわたしはその企業が事業ごとに分社化していること、今日来たここではウェディングの仕事はできないこと、人材業界というものがこの世には存在していることを知りました。
パーソルキャリアとの出会い
ウェディングの仕事ができずがっかりするどころか、どっぷり人材業界の魅力を学びインターンシップを終えるのです。人材業界の魅力に気が付いたわたしは、就活においても人材業界を中心に受け、当時のインテリジェンス（現：パーソルキャリア）にたどり着きました。そこで掲げられていたスローガン『はたらく、明日を、らしくする』に猛烈に感動します。
眠る時間を除くと1日のほとんどは労働になるわけだから、だったら自分らしくいい時間にしてもらいたい、そんな雇用の創出をしていきたいし、ここに共感する人と働きたい
という当時の事業部長のお話にこれまた大感動し、自分もそんな雇用創出に貢献するんだという決意とともに入社を決めます。
誤算だらけの1年目
期待に胸を膨らませ、求人広告の法人営業部隊に配属されました。わたしが学生の頃は就職超氷河期（内定が出にくい時期）で、就活浪人を選択する先輩も数多く見てきました。そのため、募集を出せば引く手あまたで応募が来ると信じて疑っていませんでした。オフィスは発注の電話が鳴り止まない場所だと思っていたのですが、簡単にその思いは砕かれます。お客様から電話が来ることはほぼなく、こちらからアポイント取得のためにお電話をかける毎日。その上、名前を名乗った時点で電話をすぐに切られてしまうこともありました。「求人広告出したいから君からの電話を待っていたよ！」なんて世界は存在せず、法人企業様からするとわたしの存在は負担なのかな…と思う場面もしばしばありました。
ーーそうです。その当時もあらゆる準備が足りていなかったわたしは、競合他社という存在を度外視していたのです。そこで、人材業界にいても雇用創出の役に立てない瞬間も多いという現実を学びます。
個人側のキャリア形成をサポート
理想と現実の差に打ちのめされてしまった（調査不足が招いた自分自身の課題でもありました）わたしは、なかなか成果を出すことができませんでした。そんな日々が続くなか、転機が訪れます。当時のメディアがクローズすることになり、法人営業から個人営業、すなわちCA（キャリアアドバイザー）職へ異動することが決まりました。
個人のお客様（転職希望者）のサポートは「いつ来るかわからない応募を待つ」というこれまでの採用支援と異なり、目の前のお客様に転職活動を進めていただくために伴走する、という自分の関りがダイレクトに結果に見えるものでした。転職希望者の活動成功は、その先の企業の採用決定ということになるわけです。法人営業時代、応募が集まらないもどかしさの中で、人と企業の出会いを作る難しさをあらためて学びました。ただ転職希望者と直接向き合うことで、仕事を探している方はたくさんいることや入社したい企業に巡り合えない悩みなどに直面しました。1,000名を超える転職希望者のサポート経験から、悩みは千差万別であり、転職理由を払しょくできる企業に巡り合い、その企業に合格を取ることがいかに大切か学びました。
雇用創出を抜本的に支えたい
とはいえ、わたしを含むCA（キャリアアドバイザー）がどれだけコミットしても毎月創出できる雇用数には限界があります。数年従事しましたが、これまでの手法では、どうしても個々人のリソースに依存する部分が大きく、より抜本的に仕組みから雇用創出を支えたいと思うようになったのです。そこで、より多くの人が良い仕事に出会える仕組みづくりの面から雇用創出を抜本的に支えたいと思うようになったのです。これを機に異動制度を活用しディレクター職へのジョブチェンジを決意しました。
社内外のプロモーション業務などを経験しながらプロダクトについて学び、ディレクター業務を行うようになってからまだ半年も経っていないタイミングとなりますが、これまでの知見を活かせる要素は多くありました。また立場は変わっても雇用創出に貢献したいという思いは変わらず尊重していただいております。まだまだわからないことだらけで正直役に立てている実感は薄いですが、それでもわたしという人間を肯定してくれること、経験の浅いメンバーをフォローしてくれるような環境があることが日々を楽しく過ごせる理由かなと思います。
振り返り、一貫していること
「雇用創出に貢献したい」という思いは入社以来持ち続けているものですが、「いつ」「どのように」「自分ならではの介在価値」などの観点は年次とともに具体化されています。またそのすべての瞬間に周囲のサポートがありました。手前味噌ながら、パーソルキャリアで一緒に働く人たちはとても温かい人柄な方が多いです。「優しい」などの性格的な面もありますが、多くの方が自分のことのように目の前の悩みや目標に向き合ってくれる、そんな温かさがあります。
法人営業時代、あまりにも成果が出ずにキャリアのことなど考えられなかったわたしは、上司に素直にそのように泣きついたところ、今目の前の数字を出すことではなく「どんな人生を歩みたい？」と視野を広げた問いかけをしてくださいました。当時若かったこともあり、それに「お金をしっかり貯めて、自分にあった最高の老人ホームに入りたい」と（今思い返しても少し気恥ずかしいのですが）大真面目に回答しました。そんなわたしを笑うわけでも茶化すわけでもなく、真摯に向き合い「最高の老人ホームへの入居の仕方」なるロードマップを引いてくれたのです。
最後に
わたしは人材業界に興味を持ち、雇用創出に貢献したいという目標を持ち続けています。ただ最初から人材業界を目指したわけではありませんし（当初はウェディング業界志望でしたが、偶然の出会いから人材業界の奥深さに魅了されたことが始まりでした。）、雇用創出に貢献するという点の解像度もそこでの経験を踏まえ、その時々の上司たちに上げて頂いた経緯があります。新卒入社であっても、このような思考を受け入れてもらえる環境はとてもユニークだと感じています。なかなか成果が出せず、貢献とは程遠い状態にあった中でもさまざま経験させていただき、常に周りに支えて頂いたからこそ勤続10年を迎えようとしています。
ディレクター職に今従事しているのもその目標の叶え方のひとつだと思っているので、また経験する中でさらに視野が広がり、視座が上がるといいなと日々思っています。
もし今、就職や転職の段階で「まだやりたいことがはっきりしていない」と感じている方がいても、パーソルキャリアには、一緒にその解像度を上げていってくれる人や環境がある、ということはお伝えしたいなと思います。
髙橋 彩那 Takahashi Ayana
プロダクト&マーケティング事業本部 クライアントプロダクト本部 プロダクトマネジメント統括部 PdM2部 第2グループ
大学卒業後、新卒にてインテリジェンス（現：パーソルキャリア）へ入社。法人営業を経験後、2019年にキャリアアドバイザー職へ異動。2024年10月より社内異動制度を利用しディレクター職にキャリアチェンジ。HR forecasterのプロモーション業務を経て、現在はdoda企業PRのディレクター（PdM）として従事。
※2026年3月現在の情報です。
