デジタルテクノロジー統括部では、dodaエージェントサービス内で提供するキャリアカウンセリング（以下、カウンセリング）のサービス品質向上のため、2019年から音声データ活用に取り組んできました。対面で実施されてきたカウンセリングの音声データを、AI…